Jeśli jesteś małym lub średnim przedsiębiorstwem, cyberbezpieczeństwo może wydawać się niezwykle złożone i pełne niekończących się pułapek myślowych. Ale mimo że stawka jest wysoka – a nieskuteczne środki bezpieczeństwa mogą potencjalnie zagrozić Twojej produktywności, kontom bankowym oraz danym osobowym Twoich pracowników i osób trzecich – droga do skutecznego bezpieczeństwa nie musi być trudna. Wyjaśniamy tu wszystko, co właściciele małych firm powinni wiedzieć o ochronie swoich organizacji i zmniejszeniu ryzyka naruszenia bezpieczeństwa.
Dlaczego cyberbezpieczeństwo stanowi wyjątkowe ryzyko dla MŚP
Trudności, z jakimi borykają się małe firmy w związku z zagrożeniami cybernetycznymi, można podzielić na koszty finansowe i możliwość uzyskania porady ekspertów. Kiedy mówimy o “kosztach”, w grę wchodzi kilka kwestii. Po pierwsze, wiele małych i średnich przedsiębiorstw nie dysponuje budżetem pozwalającym na inwestowanie w kompleksową ochronę.
Po drugie, są to koszty, które organizacje ponoszą w wyniku incydentu bezpieczeństwa. Poniżej omówimy bardziej szczegółowo konkretne skutki finansowe tego zjawiska, ale warto zauważyć, że pierwsza kwestia wyraźnie wpływa na drugą. Jeśli MŚP niechętnie inwestuje w praktyki związane z cyberbezpieczeństwem, jest bardziej prawdopodobne, że padnie ofiarą i w rezultacie poniesie wykładniczo większe koszty. W niektórych przypadkach, szkody będą nie do pokonania.
Nie oszczędzaj na bezpieczeństwie w sieci
Nie można iść na skróty, jeśli chodzi o zagrożenia cybernetyczne. Niezależnie od tego, jak napięty jest Twój budżet, musisz znaleźć sposób, aby zająć się cyberbezpieczeństwem. To prowadzi nas do drugiej trudności, przed którą stoisz: uzyskanie porady eksperta. Zapotrzebowanie na specjalistów ds. bezpieczeństwa cybernetycznego znacznie przewyższa podaż, a jeden z raportów twierdzi, że do 2021 roku w branży będzie 3,5 miliona nieobsadzonych miejsc pracy.
Osoby posiadające niezbędne umiejętności mogą zatem uzyskać znacznie wyższe wynagrodzenie, co oznacza, że małe organizacje są wykluczane z rynku. Najlepszym rozwiązaniem dla MŚP jest poszukiwanie pracowników wewnątrz firmy – oferując im możliwość rozpoczęcia kariery w cyberbezpieczeństwie. Osoby wywodzące się z branży IT są szczególnie predysponowane do takiej zmiany zawodu, ponieważ – mimo że technologia obejmuje tylko jeden aspekt bezpieczeństwa informacji – w dużym stopniu się on pokrywa.
Dlaczego MŚP nie mogą ignorować cyberbezpieczeństwa
Przyjrzyjmy się teraz bliżej reperkusjom, jakie grożą małym organizacjom, jeśli nie zajmą się one odpowiednio cyberbezpieczeństwem.
Zakłócenie działalności
Pierwszym problemem, na jaki można się natknąć, jest zakłócenie działalności biznesowej. Atak na Twoje systemy może sparaliżować sieć lub zmusić Cię do zamknięcia części firmy, aby uniemożliwić cyberprzestępcom dostęp do Twoich danych. W czasie potrzebnym na zbadanie przyczyny naruszenia i przywrócenie systemów do działania, nie będziesz w stanie wykonywać niektórych operacji i prawdopodobnie doświadczysz strat w produkcji.
Koszty działań naprawczych i grzywny nałożone przez przepisy
Ponowne uruchomienie systemu to dopiero pierwsza przeszkoda. Jeśli incydent był wystarczająco poważny, trzeba będzie skontaktować się z poszkodowanymi klientami, a także z organem nadzorczym ds. ochrony danych. Samo powiadamianie klientów może być kosztownym i czasochłonnym przedsięwzięciem.
Być może trzeba będzie utworzyć centra informacyjne, aby osoby dotknięte problemem mogły skontaktować się w celu uzyskania dodatkowych informacji, lub zaoferować dodatkowe kontrole kredytowe.
Uszczerbek na reputacji
Wreszcie, incydent może skutkować długoterminowym uszczerbkiem na reputacji. Organizacjom może być trudno utrzymać zaufanie klientów – a jest to szczególnie prawdziwe w przypadku małych organizacji – więc możesz doświadczyć znacznego odpływu klientów.
Główne zagrożenia dla MŚP
Ich największym zagrożeniem jest błąd ludzki. Małe organizacje znacznie rzadziej niż większe mają systematyczne programy szkoleniowe dla pracowników, co oznacza, że istnieje większe prawdopodobieństwo, że ktoś popełni błąd, którego można było uniknąć. Obejmuje to takie rzeczy jak ponowne użycie hasła do wielu kont, danie się nabrać na oszustwo phishingowe lub niewłaściwe pozbycie się poufnych informacji, gdy nie są już potrzebne.
Podobnie, pracownicy małych organizacji są bardziej skłonni do złośliwego działania – celowego wykorzystywania informacji w sposób szkodliwy dla organizacji. Jedną z przyczyn tego stanu rzeczy jest fakt, że mniejsze organizacje rzadziej dysponują narzędziami monitorującymi, które mogłyby ich przyłapać na gorącym uczynku. Na przykład, mogą one nie mieć zainstalowanej kontroli dostępu, która ograniczałaby ilość informacji, które pracownik może przeglądać. Bez tego, każdy pracownik mógłby wykraść poufne informacje (być może z zamiarem sprzedania ich w ciemnej sieci), a organizacja nie byłaby w stanie stwierdzić, kto jest za to odpowiedzialny.
Innym zagrożeniem, na które szczególnie narażone są małe organizacje, jest oprogramowanie ransomware. Jest to rodzaj złośliwego oprogramowania, w którym przestępcy hakerzy blokują użytkownikom dostęp do ich systemów i żądają pieniędzy za kod deszyfrujący.